Главное условие службы экстренной психологической помощи – конфиденциальность. В службе доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты. Общение абсолютно анонимно, бесплатно и доступно из любой точки России.

Телефон доверия работает ради того, чтобы дети, их родители  и просто люди, неравнодушные к беде живущего рядом ребенка, могли вовремя получить помощь профессионального психолога.