В круглосуточном режиме без выходных дней также работает телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43. Звонки бесплатные из любого населенного пункта страны.

Также потребители могут непосредственно обратиться в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области (г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, 7а, кабинет №101). Консультирование граждан в Общественной приемной Управления проводится с понедельника по четверг с 10:00 до 16:00, в пятницу с 10:00 до 13:00, обеденный перерыв с 12:00 до 12:45